よくあるご質問 ｜ ｜ 浦安・市川相続遺言相談室
初回無料相談について
Q 相談費用はいくらかかりますか？
A 初回相談は無料です。ただし、お客さまが作成された書類の修正など無料相談の範囲を超えるものがある場合は、相談のその場でお伝え致します。安心してご相談ください。
Q 電話だけでの相談はできますか？
A 相続や遺言などのご相談に関して、お電話だけでの相談は受けておりません。
お電話だけではお互いの勘違いやご説明の行き違いがある場合がございますので、面談でのご相談をお願いしております。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q 平日の相談時間は何時から何時までですか？
A 当事務所の営業時間は平日午前９時から午後６時までとなっております。
ただし、事前にご予約いただければ、平日午後６時以降や土日祝でもご都合に合わせ対応致しますので、お気軽にお問い合わせください。
Q 土日でも相談できますか？
A 当事務所の営業時間は、平日午前９時から午後６時までとなっており、土日祝日は原則お休みをいただいております。
ただし、平日の間に事前にご予約いただければ、土日の相談も承っております。また、毎月土曜日相談も実施しております。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
Q 相談は予約が必要ですか？
A 他のお客様の相談中の場合や、担当者が不在の場合がありますので、事前のご予約をお願いいたします。
Q 相談時間はどれくらいかかりますか？
A ご相談の内容にもよりますが、およそ１時間～１時間３０分前後になることが多いです。
Q 相談の際に準備するものはありますか？
A ご相談内容によりご準備いただくものが異なります。
お問い合わせいただいた際に、ご相談の概要を簡単に伺い、お持ちいただくものをご案内させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q 相談したい内容が、そちらに相談すべき内容かわかりません。
A まずはお話を伺い、当事務所で対応できる業務かどうかご案内いたします。
当事務所の業務内容ではない相談であっても、連携する弁護士・税理士等の専門家をご紹介できる場合があります（お電話だけでのご紹介は行っておりませんのでご了承ください）。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q 事務所に行くのが難しいのですが、自宅まで来てもらって相談できますか？
A 相談内容に対して適切な対応を図るため、基本的には事務所での相談をお願いしております。
ただし、ご来所いただくのが困難な場合等はご自宅にご訪問させていただきます。この場合でも相談料はいただいておりませんが、場所によっては別途出張費・交通費をいただく場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
Q 複雑な関係ですが、ご相談にのってもらえるのでしょうか？
A まず複雑だと思われていらっしゃる関係を、無料相談のなかで明らかにされることをお薦めします。まずはお気軽に無料相談をご利用ください。
後は、他の相続人の皆様と納得し合えるかが肝心です。実際には調停や裁判に進行するのは稀で、ほとんどが話し合いで解決されていらっしゃいます。
もちろん、その後の手続きのスケジュールは、我々の方でご提案させていただきます。
Q こういった事務所は敷居が高い感じがしますが、気軽に相談できるのでしょうか？
A 私たちは「手続きと親しみやすさで、安心と感動を届ける」をモットーに、気軽に相談できる事務所でることを心がけています。
法律や相続などに慣れていない方でも、法律用語や専門用語はできるだけ使わずにご説明しています。
普段あまり接する機会がなく、敷居が高いイメージがあると思いますが、親しみやすく丁寧な対応でご安心いただけると思います。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q 相談した内容は秘密にしてもらえますか？
A 司法書士・行政書士には、法律上、守秘義務が課せられています。ご相談内容を第三者にお話しすることはありませんのでご安心ください。
ご依頼について
Q 費用はいくらかかりますか？
A 当事務所の報酬は当ホームページに記載のとおりですが、財産・相続人様の数等によって若干変動することもあります。
ご依頼いただく前には、必ず事前に費用を提示（お見積り）させていただいております。
ご相談時の資料内容によっては正確な費用を算出できない場合がありますが、その場合でも、まずおおよその概算金額をお伝えし、算出が可能になった時点で正確な金額をお伝えしております。
ご依頼前に報酬額が提示され、いきなり高額の請求をされるといったことはありませんので、安心してご依頼ください。
Q 仕事が忙しくて、ほとんど自分で手続きをする時間がありません。何から何まで代行してもらえるのでしょうか？
A 法的に可能な部分については、大半を代行いたします。例えば、戸籍や財産の調査、遺産分割協議書の作成、相続登記、相続税申告などは、それぞれの専門家により代理が可能な手続きです。
証券口座の開設など、必ずしも代理が認められない手続きは、その方法をアドバイスしたり、同行させていただくことでサポートをしております。
Q 依頼した後は、何度も事務所に行く必要がありますか？
A ご相談後の手続きは、できる限り、メール・電話・郵送で進めていきます。
一部業務につきましては、手続きの過程で何度かお会いさせていただく必要があるものもございますが、我々も可能な限り、お客様にご負担をかけないようサポートしております。
Q 依頼した後の状況や進捗は確認できますか？
A まず、ご依頼の際に全体のスケジュールをお伝えします。そのうえで、各段階においても担当者から進捗のご連絡を行っております。
もちろん、ご依頼者様からも、適宜ご連絡いただいて構いませんので、お気軽にご連絡ください。
Q 依頼してからすべて終了するまでの期間はどれくらいかかりますか？
A 当事務所ではできる限り迅速な対応を心がけておりますが、個々の案件によって期間は様々です。
ご依頼の際には全体のスケジュール感をあらかじめお伝えしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q 遠方の不動産でも手続きできますか？
A 対象となる不動産が遠方にあるような場合でも、ご依頼可能です。
当事務所ではオンライン申請に対応しておりますので、追加費用や出張費用等がかかることなく、全国の不動産についてご依頼いただけます。
ただし、関係者の本人確認の必要がある場合など、案件により、お近くの司法書士等にご依頼されたほうが良いと判断した際は、その旨お伝え致します。
まずは、ご相談ください。
Q 遠方の相続手続きでも対応できますか？
A 遠方に相続人がいらっしゃる場合や、遠方に相続財産がある場合でも対応可能です。お気軽にご相談ください。
事務所のアクセスについて
Q 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
A イオン新浦安 地下駐車場（1,100台収容）をご利用いただけます。
※当事務所での駐車料金の割引はございませんが、イオン等でのお買い物で駐車料金の割引があります。 西棟専用エレベーター（駐車場地下１階はE16駐車エリア近く、地下２階はE19駐車エリア近く） を使って５階までお越し下さい。
この記事を担当した司法書士
司法書士法人・行政書士 オールシップ
代表
市山 智
- 保有資格
司法書士 行政書士
- 専門分野
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相続・遺言・成年後見・民事信託
- 経歴
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相続・遺言・生前対策を中心に取り扱う「司法書士法人・行政書士オールシップ」の代表。相続関係の手続きや成年後見等の財産管理など、年間300件以上の相談に対応。分かりやすく・笑顔で相談に乗れるよう心掛け、迅速・丁寧な対応で依頼者からの信頼も厚く、リピートや紹介での依頼も多い。相続関連書籍の執筆協力やセミナー・研修等の講師実績も多数あり。
